使用條款

本服務條款（以下簡稱"條款"）的目的是規定GoalMasterTrip Co., Ltd.（以下簡稱"公司"）與"用戶"之間關於使用"GoalMasterTrip"網站（以下簡稱"網站"）以及購買其中提供的門票、旅遊套餐和相關服務（以下簡稱"服務"）的權利、義務和責任。

※ "公司"和"用戶"是根據本條款進行的所有交易的直接合同方，"公司"對向用戶銷售的產品的合同履行承擔全部責任。

"網站"是指"公司"使用信息和通信設施建立的虛擬營業場所，用於向用戶提供商品或服務（以下簡稱"商品"）。

"用戶"是指訪問"網站"並根據本條款使用"公司"提供的服務的會員和非會員。

"門票"是指"公司"通過海外合作伙伴、官方分銷商或經過驗證的供應鏈獲得的體育賽事和演出入場券，隨後轉售或作為用戶的購買代理。

"公司"應在"網站"的初始登陸頁面上顯示本條款的內容、公司名稱、辦公地址、營業執照號碼和聯繫信息，以便用戶易於識別。

"公司"可以在不違反相關法律（如《電子商務消費者保護法》）的範圍內修訂本條款。任何修訂將在生效日期前7天公佈。

公司地位："公司"不是體育俱樂部或場館的主要票房。"公司"是一家獨立的旅行社（二級市場/經銷商），負責規劃、獲取和銷售門票和旅遊產品。

定價政策："網站"上銷售的門票價格基於門票稀缺性、座位類別、採購成本和代理費確定。因此，銷售價格可能與門票面值不同（高於或低於）。通過購買，用戶被視為已同意最終確認的價格。

座位分配："公司"保證提供用戶選擇的類別（或更好）的座位。具體座位號根據活動組織者和供應商的情況在門票發放時確認。

"公司"履行以下職責：
① 提供商品信息並簽訂購買合同
② 發放和交付購買的商品（例如電子門票）
③ 用戶順利體驗所需的其他任務

責任主體：無論產品的基礎供應商如何，"公司"作為與用戶的直接合同方。"公司"承擔商品交付、取消、退款和處理投訴的所有法律和運營責任。（公司明確聲明它不僅僅是郵購經紀人）。

用戶通過以下方式在"網站"上申請購買：
① 搜索和選擇商品
② 輸入信息（姓名、護照號碼、聯繫方式等）
③ 確認並同意條款和取消/退款政策
④ 付款

當"公司"在用戶完成付款後發送"訂單確認"通知時，合同即告成立。但是，如果"公司"由於無法獲得當地門票而無法履行合同，則應立即通知用戶並退款。

在"網站"上購買的商品可以通過信用卡、實時銀行轉賬、虛擬賬戶或"網站"提供的其他方式付款。對於國際付款，可能適用匯率波動和髮卡機構費用。

所有門票原則上以電子門票或移動門票的形式發放。

時間：門票通常在比賽前1至3天發送到用戶的電子郵件或"網站"上的"我的頁面"，最遲不晚於比賽開始前12小時。

如果由於"公司"的過錯導致門票交付失敗而使用戶無法進入場館，"公司"應根據單獨的規定提供全額退款和補償。

特別規定：本"網站"上銷售的商品屬於時間敏感商品（演出、體育門票等），隨著時間的推移轉售變得困難。因此，根據《電子商務消費者保護法》第17條第2款，由於簡單的改變主意而退訂（退款）可能受到限制。

取消費：如果由於用戶的過錯或簡單的改變主意而取消，產品詳情頁面上標明的"特別條款（取消費政策）"應優先適用。

全額退款："公司"將在以下情況下無罰金地提供全額退款：
① 比賽/演出本身被組織者正式取消
② "公司"未能獲得用戶訂購的等級門票

如果"公司"由於不可抗力（如自然災害、戰爭、恐怖主義、流行病或政府命令）而無法提供服務，則免除責任。

"公司"對由於用戶過錯（遲到、未攜帶護照、違反當地體育場規定等）造成的服務使用障礙不承擔責任。

"公司"對用戶遭受的間接損害（航班、住宿等）或未能從服務中獲得預期收益不承擔責任。

"公司"建立並運營客戶中心，以反映用戶提出的合法意見或投訴並賠償損害。

"公司"與用戶之間的電子商務爭議應受大韓民國法律管轄。任何訴訟應受首爾中央地方法院的專屬管轄。