سياسة الخصوصية

• زوار تصفح موقعنا والعملاء الذين يشترون خدماتنا (B2C أو شركات/وكالات B2B).

• تنطبق هذه السياسة عالميًا، مع إشعارات إقليمية تكمل أو تتجاوز الأقسام حسب الحاجة في اليابان وتايوان وهونج كونج وسنغافورة وتايلاند وماليزيا والفلبين وإندونيسيا وبعض ولايات الشرق الأوسط (على سبيل المثال: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية).

نجمع فقط ما نحتاجه لتقديم وتحسين خدماتنا.

أ. بيانات الحساب والهوية
الاسم (كما في جواز السفر)، الاسم المفضل، تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس (حيثما يلزم)، تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف)، العنوان البريدي، بيانات اعتماد الحساب.

ب. بيانات السفر والوثائق
تفاصيل جواز السفر (الرقم، تاريخ الانتهاء، البلد المصدر)، معلومات التأشيرة (إذا قدمتها)، معرف المسافر الدائم/الفئة، رفاق السفر، تفضيلات المسار، ملاحظات المساعدة الخاصة أو النظام الغذائي (المعلومات الصحية - تتم معالجتها فقط حيثما كان ضروريًا ومسموحًا به قانونًا).

ج. بيانات المعاملات والدفع
تاريخ الطلبات، الفواتير/الإيصالات، رموز طرق الدفع/آخر 4 أرقام وتاريخ الانتهاء (نستخدم معالجات متوافقة مع PCI؛ لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة)، المبالغ المستردة، عمليات رد المبالغ، فحوصات مكافحة الاحتيال.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لـ: إبقائك مسجلاً للدخول، تذكر التفضيلات، قياس أداء الموقع، و(إذا وافقت) تقديم التحليلات والتسويق/إعادة الاستهداف. يمكنك إدارة التفضيلات في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل أو إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض الميزات بدون ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك فقط حسب الحاجة لتشغيل الخدمات:

• معالجات الدفع ومنع الاحتيال (معالجة البطاقات الآمنة، فحوصات المخاطر).

• البائعون التشغيليون (الاستضافة/CDN، البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة، دعم العملاء، التحليلات).

• شركاء تنفيذ السفر (على سبيل المثال: شركات الطيران، الفنادق، المشغلون الأرضيون الذين نشركهم لتقديم حجزك). نظل التاجر والمراقب لمنتجاتنا المباشرة.

نعمل عالميًا. قد تتم معالجة بياناتك في كوريا ودول أخرى حيث توجد فرقنا أو مزودو الخدمة لدينا. عند نقل البيانات عبر الحدود، نقوم بتنفيذ الضمانات المناسبة المطلوبة بموجب القانون المحلي. راجع الإشعارات الإقليمية لقواعد النقل الخاصة بكل بلد.

نحتفظ بالبيانات فقط طالما كانت هناك حاجة للأغراض المذكورة أعلاه، عادةً:

• الحجوزات والفواتير وسجلات الدعم: 5-7 سنوات (حسب قوانين المحاسبة/التقادم المحلية).

• بيانات الحساب: أثناء نشاط حسابك؛ إذا أغلقته، نقوم بالتقليل/الأرشفة حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونًا، ثم الحذف.

• معرفات ملفات تعريف الارتباط/التحليلات: وفقًا لمدة فئة ملف تعريف الارتباط أو حتى تسحب الموافقة.

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية: ضوابط الوصول، التشفير أثناء النقل والتخزين (بما في ذلك أرقام جوازات السفر والمعرفات الأخرى)، أمن الشبكة، إدارة الثغرات الأمنية، المصادقة متعددة العوامل للوصول المميز، تدريب الموظفين، العناية الواجبة للبائعين، وإجراءات الاستجابة للحوادث. لا توجد طريقة آمنة 100٪؛ سنخطرك والمنظمين بالانتهاكات الكبيرة حسب ما يتطلبه القانون.

اعتمادًا على قوانين موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة

• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة

• حذف/محو البيانات (مع مراعاة الاحتفاظ القانوني)

• الاعتراض على أو تقييد معالجة معينة

• سحب الموافقة (حيث تستند المعالجة إلى الموافقة)

• قابلية نقل البيانات (استلام البيانات بتنسيق محمول)

• تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المحلية الخاصة بك

كيفية ممارسة الحقوق

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى goalmastertrip@goalmastertrip.com مع طلبك (ما تريد القيام به والبيانات المعنية). سنتحقق من الهوية (لحمايتك) ونرد في الإطار الزمني المطلوب بموجب قانونك المحلي. إذا كان يجب علينا قانونًا الاحتفاظ ببعض البيانات (على سبيل المثال: السجلات الضريبية)، فسنشرح ذلك.

سنرسل التسويق فقط بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا (على سبيل المثال: تتطلب بعض الأسواق الاشتراك) ودائمًا مع إلغاء اشتراك واضح. حتى إذا ألغيت الاشتراك، فقد نرسل رسائل خدمة أساسية (على سبيل المثال: تحديثات الحجز).

إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنعطي إشعارًا معقولاً. يخبرك "تاريخ السريان" بموعد بدء هذا الإصدار.

الأسئلة أو الطلبات: goalmastertrip@goalmastertrip.com