利用規約

本利用規約（以下「規約」といいます）は、GoalMasterTrip Co., Ltd.（以下「会社」といいます）と「ユーザー」との間で、ウェブサイト「GoalMasterTrip」（以下「サイト」といいます）の利用、およびそこで提供されるチケット、旅行パッケージ、関連サービス（以下「サービス」といいます）の購入に関する権利、義務、責任を定めることを目的とします。

※ 本規約に基づくすべての取引において、「会社」と「ユーザー」は直接の契約当事者であり、「会社」はユーザーに販売される製品に関する契約の履行について完全な責任を負います。

「サイト」とは、「会社」が情報通信設備を使用してユーザーに商品またはサービス（以下「商品」といいます）を提供するために設立した仮想事業場所を指します。

「ユーザー」とは、本規約に従って「サイト」にアクセスし、「会社」が提供するサービスを利用する会員および非会員を指します。

「チケット」とは、「会社」が海外パートナー、公式販売代理店、または検証済みのサプライチェーンを通じて確保し、その後ユーザーに転売または購入代行するスポーツイベントおよび公演の入場券を指します。

「会社」は、本規約の内容、会社名、事務所所在地、事業者登録番号、連絡先情報を「サイト」の最初のランディングページに表示し、ユーザーが容易に認識できるようにします。

「会社」は、「電子商取引における消費者保護に関する法律」などの関連法規に違反しない範囲で本規約を改定することができます。改定は施行日の7日前に告知されます。

会社の地位: 「会社」は、スポーツクラブや会場の一次チケット販売窓口ではありません。「会社」は、チケットおよび旅行商品を企画、確保、販売する独立した旅行代理店（二次市場/再販業者）です。

価格方針: 「サイト」で販売されるチケットの価格は、チケットの希少性、座席カテゴリー、調達コスト、代理手数料に基づいて決定されます。したがって、販売価格はチケットの額面価格と異なる（高いまたは低い）場合があります。購入することにより、ユーザーは最終確認価格に同意したものとみなされます。

座席割り当て: 「会社」は、ユーザーが選択したカテゴリー（またはそれ以上）の座席を提供することを保証します。具体的な座席番号は、イベント主催者およびサプライヤーの状況に応じてチケット発行時に確定されます。

「会社」は以下の業務を遂行します：
① 商品に関する情報の提供および購入契約の締結
② 購入した商品（例：電子チケット）の発行および配送
③ ユーザーのスムーズな体験に必要なその他の業務

責任の主体: 製品の基礎となるサプライヤーに関係なく、「会社」はユーザーとの直接の契約当事者として行動します。「会社」は、商品の配送、キャンセル、払い戻し、苦情処理に関するすべての法的および運用上の責任を負います。（会社は単なる通信販売仲介者ではないことを明示します）。

ユーザーは以下の方法で「サイト」での購入を申請します：
① 商品の検索および選択
② 情報の入力（氏名、パスポート番号、連絡先など）
③ 規約およびキャンセル/払い戻しポリシーの確認および同意
④ 支払い

契約は、ユーザーが支払いを完了した後、「会社」が「注文確認」通知を送信した時点で成立します。ただし、「会社」が現地チケットを確保できないために契約を履行できない場合は、直ちにユーザーに通知し、支払いを払い戻します。

「サイト」で購入した商品の支払いは、クレジットカード、リアルタイム銀行振込、仮想口座、または「サイト」が提供するその他の方法で行うことができます。国際決済の場合、為替レートの変動およびカード発行会社の手数料が適用される場合があります。

すべてのチケットは原則として電子チケットまたはモバイルチケットとして発行されます。

タイミング: チケットは通常、試合の1〜3日前にユーザーのメールまたは「サイト」の「マイページ」に配信され、遅くとも試合開始の12時間前までに配信されます。

「会社」の過失によるチケット配送の失敗によりユーザーが会場に入場できない場合、「会社」は全額払い戻しおよび別途規定に従った補償を提供します。

特別規定: 本「サイト」で販売される商品は、時間の経過とともに再販が困難になる時間制限商品（公演、スポーツチケットなど）に該当します。したがって、「電子商取引における消費者保護に関する法律」第17条第2項に従い、単純な心変わりによる購読の撤回（払い戻し）が制限される場合があります。

キャンセル料: ユーザーの過失または単純な心変わりによるキャンセルの場合、商品詳細ページに記載された「特別規約（キャンセル料ポリシー）」が優先されます。

全額払い戻し: 「会社」は以下の場合にペナルティなしで全額払い戻しを提供します：
① 試合/公演自体が主催者によって公式にキャンセルされた場合
② 「会社」がユーザーが注文したグレードのチケットを確保できなかった場合

「会社」は、自然災害、戦争、テロ、疫病、政府命令などの不可抗力によりサービスを提供できない場合、責任を免除されます。

「会社」は、ユーザーの過失（遅刻、パスポートの不携帯、現地スタジアム規則の違反など）によるサービス利用障害について責任を負いません。

「会社」は、ユーザーが被った間接的損害（航空券、宿泊など）またはサービスから期待される利益を得られなかったことについて責任を負いません。

「会社」は、ユーザーが提起した正当な意見または苦情を反映し、損害を補償するためにカスタマーセンターを設立し運営します。

「会社」とユーザー間の電子商取引紛争は、大韓民国の法律に準拠します。訴訟はソウル中央地方裁判所の専属管轄に従います。